魏小云代表：

《关于多举措破解福州养老服务业队伍发展瓶颈的建议》（第1456号）收悉。现答复如下：

非常感谢您对我市养老服务工作的关注和关心。市委、市政府历来重视养老从业人员队伍建设，不断创新政策，健全人才队伍培养体系，扎实推进养老从业人员队伍职业化、专业化、规范化建设。

一是加强人才培养，深化养老服务产教融合。加强养老服务学科建设。以《福州市居家养老服务条例》的出台为契机，鼓励有条件的职业院校开设养老服务相关专业和课程，培养更多符合养老服务事业发展需要的实用型养老服务类人才。如福清卫校开设护理专业，福建华南女子职业学院健康服务系设有老年服务与管理专业。探索政校企智慧养老合作。在福州理工学院创建智慧养老培训基地，并在我市3家养老机构创建校企合作社会实践活动基地，通过校内导师辅导、企业导师带教、送教上门等培养模式，推动产学实践有机融合，打造多层次、复合型养老服务人才队伍。发挥实训基地引领示范作用。鼓励院校与养老机构等企业积极申报省级养老服务人才实训基地，充分发挥养老服务人才公共实训核心功能，创新人才培养模式和人才评价模式，助推养老服务人才高质量发展。目前，我市3家养老机构、2家高职院校均成功入选省级养老服务人才实训基地。

二是注重多元拓展，鼓励多方力量共同参与。有效开发为老人力资源。发动福建海峡银行和福州日报社联合发起“有福之州幸福老人”风采展暨“15分钟关爱圈”共建行动，充分调动基层组织、爱心企业、老年人协会、银龄志愿者等共同加入“15分钟关爱圈”，开展常态化助老服务进社区。加快养老志愿服务队伍建设。出台《福州市“金厝边”为老志愿服务项目实施方案》，通过在社区试点搭建1个邻里互助驿站，确定自愿成团互助、认领志愿服务2种服务模式，组建居民互助团队、志愿服务团队和专业服务团队3支服务团队，聚焦助餐、探访、义诊、陪伴4类服务项目，建立时间银行等5项激励机制，在全市208个社区试点推广“金厝边”为老志愿服务品牌。

三是加强资源互通，重视医养结合服务人才培养。加大医养结合服务人才培养力度。通过集中培训、送教上门、轮岗轮训、以赛代训等方式，将医疗、康复、护理等专业培训纳入养老从业人员培训计划，分级落实岗前培训和定期培训，不断提升养老从业人员医养结合服务能力。2023年共培训养老从业人员约9036人次。加大医养结合服务人才奖励制度。在《福州市养老服务机构从业人员入职和在职奖补实施办法》的基础上，对在我市同一养老服务机构从事养老服务连续满一定工作年限，具有养老护理、医护、康复等专业的人员，持有养老护理职业技能等级证书的，在享受入职奖补、在职奖补的基础上，再给予500-2000不等的奖补，极大地鼓励和吸引更多医护相关专业技术人才从事养老服务工作。2023年共发放入职、在职奖补32.18万元。

但正如代表您所指出的，我市养老从业人员队伍仍存在人员匮乏、综合素质偏低等问题。下一步，我们将结合您的建议，重点做好以下几项工作：

一是加大养老从业人员培训力度。探索多渠道、多维度的方式深化养老服务管理人员、护理人员培训，同时将养老护理员培训纳入为民办实事项目予以推动，逐步提升为老服务能级。二是加强养老从业人员实训基地建设。做好实训基地的建设和指导工作，细化实训要求，明确目标任务，积极探索适合我市养老服务人才队伍建设路径。三是完善养老从业人员激励机制。完善现有的养老从业人员培养和扶持政策，鼓励有条件的县（市）区对现有补助政策提标扩面，吸引更多具备一定专业能力的人跻身到养老服务行列。

感谢魏小云代表对养老服务工作的关注和支持，我们将根据您的意见建议，不断改善、推进我市养老服务业发展，希望您继续关心和支持我市养老服务工作，多提宝贵意见。

                              福州市民政局      

                              2024年4月9日

（此件主动公开）