《关于系统性推进全市既有居住小区适老化更新改造的建议》（第1684号）收悉。现将我局办理情况答复如下：

一是智慧守护，筑牢居家安全防线。聚焦老年人居家安全需求，全面推进“平安通”智慧守护服务落地应用。通过部署免操作、全天候在线的专属监测终端，整合用水用电、红外感应等多维数据，构建全域覆盖的无感监测网络；依托老年人风险动态评估模型，建立“平台预警—AI两轮初核—运营商与社区联动上门救助”闭环处置机制，实现从“被动救助”向“主动预警”的转变。截至目前，已为759名有意愿的特殊困难老年人提供居家监测服务，有效提升居家养老安全保障水平。

二是适老焕新，改善老年居家环境。通过开展居家适老化焕新活动，以提供补贴的方式，支持老年人家庭购买居家环境无障碍改造、助老辅助器具、适老化智能设备等相关产品，切实减轻老年家庭适老化改造升级负担。活动累计核销订单6540笔，累计发放中央、省、市财政补贴合计524.09万元。

三是助老培训，跨越智能使用鸿沟。依托“长者食堂+学堂”及各类养老服务机构，围绕老年人使用智能手机、智能助老产品、智能设施设备、WiFi 网络连接等日常生活高频场景，为老年人细致讲解各类智能产品与设备的使用方法、安全注意事项，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，提升老年人的生活幸福感与社会融入度。截至目前，面向老年人开展的跨越“数字鸿沟”专题培训累计达 503 场次。

四是创塑标杆，打造老年友好社区样板。以开展全国示范性老年友好型社区创建工作为契机，鼓励引导社区统筹整合各类资源、资金，因地制宜开展住房适老化改造和基础设施无障碍建设，提高社区数智化养老服务水平，积极发动老年人参与社区议事，并深入挖掘和梳理创建工作中的特色亮点做法，形成有实用性、示范性、可复制、可推广的典型经验。此外，为激发社区创建工作积极性，我局将全国示范性老年友好型社区创建补贴纳入年度财政预算，计划对成功创建单位给予每家2万元补贴资金。

下一步，根据您的建议，我局将积极与相关部门配合，共同推动构建智慧联动的安心守护圈，继续开展面向老年人的智能设备使用培训，帮助其跨越“数字鸿沟”，享受智慧生活便利，并利用互联网媒体大力宣传老年友好型社区成功创建单位的典型经验，充分发挥示范引领作用，持续提升老年友好型社会建设水平。

领导署名：赵艺萍

联 系 人：黄金彪

联系电话：0591-83250720

                                        福州市民政局        

                                  2026年4月13日           

（此件主动公开）