陈文芳委员：

《关于心理健康服务进社区的建议》（203106号）收悉。现答复如下：

感谢您对社会工作者和心理志愿者的关注和支持，现根据我局职能，对您提出的“加强培训，建立长期、有效的心理健康服务的工作队伍”的建议答复如下：

为进一步增强社区服务能力，提高专业社会工作服务水平，我局鼓励社区工作人员参加社会工作者考试，培养有丰富服务和管理经验的人才，参与社区社会工作；积极引入省内外有丰富服务和管理经验的社工机构，推动社区服务专业化发展。鼓励社区社工在开展一系列社工服务时，结合社会工作专业知识和技能，对服务对象特别是有心理问题的社区居民进行必要的心理疏导，配合市卫生健康委员会开展社区心理健康服务。

一、推进社区心理健康服务专业化

社区工作人员通过考取社会工作者职业资格证书，掌握更为专业的知识，特别是心理辅导知识，使其成为社区心理健康服务的主要力量。我局每年组织社区工作者参加全国社会工作者职业水平考试，免费举办考前辅导班，提高社区工作者考试通过率，扩大持证社工队伍。同时，组织社会工作者继续教育培训，提升我市社会工作者实务能力和整体素质。2019年，市本级和县（市）区共组织开展7场社工职业水平考试考前培训班，实际参训总人数达1352人。举办社会工作人才能力提升培训班等，提升我市社工的服务水平和心理健康服务能力。

2020年新型冠状病毒疫情防控期间，我局指导建立市级社会工作防疫专线，40多家社工机构，186名社工、502名志愿者为社区居民提供防疫咨询、困难群众慰问、心理辅导等热线服务，电话和线上服务社区居民24万多人次，大大缓解了社区居民的不安情绪。

二、落实社区心理健康服务项目化

我局采取政府购买社工服务的方式，引入社工服务机构驻点开展项目服务，为社区提供心理健康服务。2019年我局在六区六县的17个社区（村）开展“三社联动”试点项目，鼓励专业社会组织参与社区心理健康服务。入驻社区的社工机构，根据社区具体情况，针对服务对象开展心理疏导方面的服务，也适时邀请高校心理学专家、志愿者进行专题讲座，通过开展形式多样的活动，提高社区群众的心理健康知识修养。

下一步，我们将结合“三社联动”项目，推进落实在社区设立社会工作站的目标，让社工服务特别是社区心理健康工作，通过项目化的方式进驻社区，为居民提供心理健康等方面的专业服务，有效提升社区居民心理健康水平。

欢迎您继续关心支持我市社工事业的发展，并对我们的工作多提宝贵意见。

专此答复

领导署名：高洪霖

联 系 人：郭旭颖

联系电话：0591-87818163       

                                 福州市民政局                

                                2020年3月11日

（此件主动公开）